Se normalizan los accesos al sitio y a la aplicación del Banco do Brasil

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El Banco do Brasil informó que el acceso de los clientes al sitio web y a la aplicación volvió a la normalidad a primeras horas de la tarde de este martes (3).

“Los canales digitales ya operan con normalidad y todos los servicios están a disposición de los clientes”, afirma un comunicado de la institución financiera enviado a la Agência Brasil.

Durante la mañana, clientes usaron las redes sociales para relatar dificultades de acceso. En algunos casos, la aplicación ni siquiera ofrecía la opción de iniciar sesión (login). En otros, aun ingresando usuario y contraseña, no se liberaba el acceso.

El Banco do Brasil reconoció la inestabilidad e informó que las transacciones con tarjetas no llegaron a ser afectadas.

Cifras

Según el sitio Downdetector, que monitorea problemas e interrupciones en servicios digitales, como aplicaciones de bancos, redes sociales, operadoras de telefonía, sitios web y plataformas de comercio electrónico, los reportes comenzaron a surgir alrededor de las 8:00. El pico de quejas se registró a las 9:40, con más de 6.100 registros.

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